עברית English

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מרץ 2026

ברוכים הבאים ל-Chargix. אנו מחויבים להגן על פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

חשוב: איננו שומרים את מספר תעודת הזהות המלא שלכם. אנו שומרים רק את 4 הספרות האחרונות לצורך אימות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שלכם משמש אותנו ל:

3. שיתוף מידע

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו משתפים מידע רק:

4. ספקי שירות צד שלישי

אנו משתמשים בספקי שירות צד שלישי לצורך הפעלת השירות. ספקים אלה מקבלים גישה למידע רק במידה הנדרשת לביצוע תפקידם, והם מחויבים לשמור על סודיות המידע.

ספק שימוש סוג מידע מיקום
Oracle Cloud אירוח שרתים ומסד נתונים כל נתוני החשבון ישראל
Cloudflare אבטחה והגנה מפני התקפות כתובת IP, נתוני תעבורה גלובלי
Google Maps הצגת מפות ומיקום תחנות מיקום (בעת שימוש במפה) ארה"ב
Sentry מעקב שגיאות ושיפור יציבות נתוני שגיאות טכניות ארה"ב
Firebase (Google) התראות Push טוקן מכשיר, העדפות התראות ארה"ב
Postmark שליחת הודעות דוא"ל כתובת דוא"ל ארה"ב
Wazuh ניטור אבטחה לוגים טכניים ארה"ב
Google Play הפצת האפליקציה נתוני התקנה ארה"ב
Expo עדכוני אפליקציה מזהה מכשיר ארה"ב

מקורות מידע על תחנות: משרד האנרגיה הישראלי, Open Charge Map, AFDC (ארה"ב), ודיווחי משתמשים.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה להגנה על המידע שלכם:

6. הזכויות שלכם

על פי חוקי הגנת הפרטיות, יש לכם הזכויות הבאות:

7. זכויות לפי GDPR (משתמשי האיחוד האירופי)

אם אתם תושבי האיחוד האירופי או האזור הכלכלי האירופי, יש לכם זכויות נוספות לפי תקנת GDPR:

בסיס חוקי לעיבוד: אנו מעבדים את המידע שלכם על בסיס: (1) הסכמתכם, (2) ביצוע החוזה עמכם, (3) אינטרסים לגיטימיים שלנו.

8. זכויות לפי CCPA (תושבי קליפורניה)

אם אתם תושבי קליפורניה, יש לכם זכויות נוספות לפי חוק CCPA:

הצהרה: Chargix אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים.

9. העברת מידע בינלאומית

המידע שלכם עשוי להיות מאוחסן ומעובד בשרתים הממוקמים מחוץ למדינת מגוריכם, כולל בישראל, בארצות הברית ובמדינות אחרות.

אנו מבטיחים כי העברת המידע נעשית בהתאם לחוקים החלים, תוך שימוש באמצעי הגנה מתאימים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs).

10. מחיקת חשבון

באפשרותכם למחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות הפרופיל באפליקציה, או על ידי פנייה אלינו.

לאחר בקשת מחיקה, המידע שלכם יימחק תוך 30 יום, למעט מידע שאנו נדרשים לשמור על פי חוק או לצורכי הגנה משפטית.

11. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד החשבון פעיל, או לפי הנדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות חוק, או יישוב סכסוכים.

12. Cookies ומעקב

האפליקציה המובייל לא משתמשת ב-cookies. אנו משתמשים באנליטיקה בסיסית לשיפור השירות וזיהוי תקלות. אנו לא משתפים נתונים אלה עם צדדים שלישיים לצורכי פרסום.

13. אבטחת ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שאספנו מידע מילד, נמחק אותו מיידית.

14. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ובאתר לפחות 30 יום מראש. המשך השימוש באפליקציה לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

15. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות, אנא פנו אלינו:

אנו מתחייבים להשיב לפניות בנושאי פרטיות תוך 30 יום.