עברית English

תנאי שימוש

עדכון אחרון: מרץ 2026

ברוכים הבאים ל-Chargix! תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באפליקציה ובשירותים שלנו. בהרשמה לשירות, אתם מסכימים לתנאים אלה.

1. תיאור השירות

Chargix היא פלטפורמה לשיתוף טעינת רכב חשמלי (peer-to-peer EV charging). האפליקציה מחברת בין נהגי רכב חשמלי ("נהגים") לבין בעלי עמדות טעינה פרטיות ("מארחים").

בנוסף, השירות מאפשר ניהול בקשות טעינה בתחנות ציבוריות.

מודל בנק החשמל

השירות פועל על בסיס "בנק חשמל" - מערכת חליפין של יחידות חשמל (kWh):

2. תנאי הרשמה

כדי להשתמש בשירות, עליכם:

3. חובות הנהג

4. חובות המארח

5. מנגנון הסכסוכים

במקרה של אי הסכמה על כמות ה-kWh:

  1. הנהג מדווח את הכמות שנצרכה
  2. המארח מאשר או חולק ומנמק
  3. אם המארח חולק - הנהג יכול להגיב
  4. אם לא הגיעו להסכמה - Chargix תכריע
חשוב: החלטת Chargix בסכסוכים היא סופית. אנו משתמשים בהיסטוריית הצדדים ובראיות שהוגשו.

6. מערכת אמון (Trust Score)

כל משתמש מקבל ציון אמון המבוסס על היסטוריית הפעילות שלו. ציון אמון נמוך עלול להוביל להגבלות על החשבון.

7. תשלומים והחזרים

8. ביטול חשבון

אנו שומרים את הזכות לבטל חשבונות במקרים של:

אזהרה: במקרה של ביטול עקב הפרה, יתרת ה-kWh בחשבון תחולט.

9. מדיניות שימוש קביל (Acceptable Use)

בשימוש בשירות, אתם מתחייבים שלא לבצע את הפעולות הבאות:

9.1 פעולות אסורות

9.2 תוכן משתמש

אתם אחראים לכל תוכן שאתם מעלים לשירות (תמונות, הערות, דיווחים). בהעלאת תוכן, אתם מצהירים שיש לכם את הזכויות הנדרשות לשתף אותו.

אנו שומרים את הזכות להסיר תוכן שמפר את התנאים או שפוגע במשתמשים אחרים, ללא התראה מוקדמת.

10. אבטחת חשבון

אתם אחראים לשמור על אבטחת החשבון שלכם:

Chargix לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים מגישה לא מורשית לחשבונכם כתוצאה מאי-שמירה על אבטחת פרטי ההתחברות.

11. הגבלת אחריות והעדר אחריות

9.1 תפקיד הפלטפורמה

Chargix מספקת פלטפורמה לחיבור בין משתמשים בלבד. איננו אחראים ל:

9.2 השירות "כמות שהוא" (AS IS)

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.

Chargix אינה מתחייבת ואינה מצהירה לגבי:

אנו שוללים במפורש כל אחריות משתמעת, כולל אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, ואי-הפרת זכויות צדדים שלישיים, במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.

9.3 הגבלת נזקים

בשום מקרה Chargix, מנהליה, עובדיה או שותפיה לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, עונשיים או נלווים, כולל אובדן רווחים, נתונים, מוניטין או הזדמנויות עסקיות, גם אם הובאה לידיעתנו האפשרות לנזקים כאלה.

האחריות המקסימלית של Chargix בכל מקרה לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה. ההחזר יתבצע באותו אופן תשלום (נקודות kWh ו/או כסף). אם לא בוצע תשלום כלל בתקופה זו, האחריות המקסימלית תהיה זיכוי של עד 500 kWh לארנק החשמל.

12. קניין רוחני וזכויות יוצרים

10.1 בעלות

Chargix וכל רכיביה, לרבות אך לא רק: קוד המקור, האלגוריתמים, עיצובים, לוגו, סימני מסחר, טקסטים, גרפיקה, ממשקי משתמש, שיטות הפעולה, מערכת בנק החשמל (Electricity Bank), מערכת דירוג האמון (Trust Score), מערכת ההזמנות, שיטות האימות והאלגוריתמים לזיהוי תחנות - הם קניינה הבלעדי של Chargix ומוגנים בזכויות יוצרים ובחוקי קניין רוחני בינלאומיים.

10.2 איסורים

אתם מתחייבים שלא:

10.3 דיווח על הפרות

אם נתקלתם בהפרה של זכויות הקניין הרוחני שלנו, אנא דווחו לנו מיידית. אנו שומרים על הזכות לנקוט בכל האמצעים החוקיים.

10.4 סעדים

הפרת סעיף זה תהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש, ותזכה את Chargix בכל סעד חוקי, כולל צווי מניעה, פיצויים ושכר טרחת עורכי דין.

13. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת.

שימוש מתמשך בשירות לאחר תקופת ההודעה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים לשינויים, עליכם להפסיק את השימוש בשירות ולמחוק את החשבון.

14. הסכם רישיון משתמש קצה (EULA)

12.1 מתן רישיון

Chargix מעניקה לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, וניתן לביטול, להשתמש באפליקציה למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד.

12.2 הגבלות הרישיון

רישיון זה אינו כולל:

12.3 ביטול רישיון

אנו רשאים לבטל רישיון זה בכל עת אם הפרתם את תנאי השימוש. במקרה של ביטול, עליכם להפסיק מיידית את השימוש באפליקציה ולמחוק אותה מכל מכשיריכם.

15. זמינות גיאוגרפית

השירות זמין כיום במדינות הבאות: ישראל, ארצות הברית וקנדה. אנו עשויים להרחיב את השירות למדינות נוספות בעתיד. הזמינות בכל מדינה כפופה לחוקים המקומיים ולנתוני תחנות הטעינה הקיימים.

16. דין חל וסמכות שיפוט

14.1 דין חל

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין.

14.2 סמכות שיפוט לפי מיקום

למשתמשים בישראל: סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

למשתמשים בארה"ב וקנדה: כל מחלוקת תיושב באמצעות בוררות מחייבת בהתאם לכללי AAA (American Arbitration Association), למעט במקרים בהם החוק המקומי אוסר על כך.

למשתמשים באיחוד האירופי: זכויותיכם על פי חוקי הגנת הצרכן המקומיים נשמרות במלואן.

14.3 זכות יציאה מבוררות (Opt-Out)

למשתמשים בארה"ב וקנדה: יש לכם זכות לבטל את הסכמתכם לסעיף הבוררות תוך 30 יום מיום ההרשמה הראשונה לשירות.

לביטול, שלחו הודעה בכתב הכוללת את שמכם המלא, כתובת הדוא"ל הרשומה ומספר הטלפון, עם הצהרה ברורה שאתם מבקשים לצאת מסעיף הבוררות.

אם תבחרו לצאת מסעיף הבוררות, כל יתר תנאי השימוש ימשיכו לחול עליכם, ומחלוקות ייושבו בבתי המשפט המוסמכים.

17. ויתור על תביעה ייצוגית

אתם מסכימים להגיש תביעות נגד Chargix באופן אישי בלבד, ולא כחלק מתביעה ייצוגית או קבוצתית, במידה שהדבר מותר על פי החוק החל.

18. שיפוי (Indemnification)

אתם מסכימים לשפות, להגן ולפטור מאחריות את Chargix, החברות הקשורות אליה, מנהליה, עובדיה, סוכניה ושותפיה, מפני כל תביעה, נזק, הפסד, חבות, עלות או הוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ:

התחייבות זו תישאר בתוקף גם לאחר סיום השימוש בשירות או ביטול החשבון.

19. כוח עליון (Force Majeure)

Chargix לא תהיה אחראית לכל עיכוב או כשל בביצוע התחייבויותיה כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, כולל אך לא רק:

במקרה של כוח עליון, Chargix תפעל במאמצים סבירים לחדש את השירות בהקדם האפשרי.

20. הוראות כלליות

18.1 הפרדה (Severability)

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא. ההוראה הבעייתית תפורש או תתוקן באופן המשקף את כוונת הצדדים במידה המרבית המותרת על פי החוק.

18.2 הסכם מלא (Entire Agreement)

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך אחר המוזכר בהם, מהווים את ההסכם המלא והבלעדי ביניכם לבין Chargix בנוגע לשירות, ומחליפים כל הבנות, הסכמים או מצגים קודמים, בכתב או בעל פה.

18.3 אי-ויתור (No Waiver)

אי-אכיפה של זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה על ידי Chargix לא תהווה ויתור על זכות או הוראה זו. כל ויתור יהיה תקף רק אם ניתן בכתב ונחתם על ידי נציג מורשה של Chargix.

18.4 המחאה (Assignment)

אינכם רשאים להעביר או להמחות את זכויותיכם או התחייבויותיכם על פי תנאים אלה ללא הסכמה מראש ובכתב של Chargix. Chargix רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה ללא הגבלה, כולל במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

18.5 כותרות

הכותרות בתנאים אלה הן לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פרשנות התנאים.

21. הסכמה לתקשורת אלקטרונית

בהרשמה לשירות, אתם מסכימים לקבל מאיתנו תקשורת אלקטרונית, כולל:

ניתן לבטל: באפשרותכם לכבות התראות Push בהגדרות המכשיר בכל עת. הודעות מערכת חיוניות (כגון אבטחה ושינויים בתנאים) יישלחו ללא קשר להעדפותיכם.

22. שירותים וספקים צד שלישי

22.1 ספקי שירות

אנו משתמשים בספקי שירות צד שלישי להפעלת השירות (אירוח, אבטחה, מפות, ועוד). לרשימה המלאה של ספקי השירות וסוג המידע שהם מקבלים, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

השימוש בשירותי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם ספקים. Chargix אינה אחראית לפעולות, תוכן, או מדיניות של ספקים אלה.

22.2 קישורים לאפליקציות חיצוניות

השירות עשוי לכלול קישורים לאפליקציות טעינה חיצוניות (כגון ChargePoint, EVgo, Afcon ואחרות). קישורים אלה מסופקים לנוחותכם בלבד.

Chargix אינה אחראית לתוכן, מדיניות הפרטיות, או פעולות של אפליקציות ושירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף לתנאים שלהם, ואנו ממליצים לעיין בהם לפני השימוש.

22.3 מקורות מידע על תחנות

מידע על תחנות טעינה ציבוריות מגיע ממקורות צד שלישי (משרד האנרגיה, Open Charge Map, AFDC, דיווחי משתמשים). איננו מתחייבים לדיוק, עדכניות או זמינות של מידע ממקורות אלה.

23. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש: